Termos de CRM, IA e automação comercial

CRM comercial

Sistema que organiza leads, clientes, conversas, funil, agenda, equipe e relatórios de uma operação de vendas — imóveis no perfil Imobiliário, produtos e serviços no perfil Geral.

Lead

Contato interessado em comprar, alugar ou contratar — um imóvel, um produto ou um serviço, conforme o seu negócio.

Embudo de ventas

Sequência de etapas comerciais como entrada, atendimento, qualificado, visita ou pedido, proposta e fechamento.

Lead quente

Lead com alto interesse, boa resposta e maior chance de avançar para visita, pedido ou proposta.

Follow-up

Contato posterior para manter relacionamento, tirar dúvidas e conduzir o lead para a próxima ação.

IA comercial

Uso de inteligência artificial para apoiar atendimento, qualificação, mensagens, recomendação do catálogo e agendamento.

Disparo em massa

Envio de mensagem para todos os leads da base ou grupo selecionado, respeitando contexto e consentimento.

Google Agenda por usuário

Configuração em que cada vendedor ou corretor usa a própria agenda para receber visitas ou atendimentos marcados pela IA.

WhatsApp compartido

En el plan Enterprise, opción de que todo el equipo atienda por 1 único número de WhatsApp en vez de un chip por usuario — el historial de cada lead sigue separado por agente responsable.

Departamento

Área del equipo (Ventas, Financiero, Posventa...) asignada a cada usuario, disponible en el plan Enterprise para organizar quién atiende qué.

Transferencia de lead

Acción que cambia el responsable de un lead. Hasta la transferencia, solo el dueño original ve el lead y su historial; después, el nuevo responsable tiene acceso completo, sin perder ningún mensaje anterior.

Perfil Inmobiliario

Modo do Salesgin para imobiliárias e corretores: a IA recomenda imóveis do catálogo, qualifica o interesse e agenda visitas.

Perfil Geral

Modo do Salesgin para comércio, indústria e prestadores de serviço: a IA recomenda produtos ou serviços do catálogo, monta o pedido e gera a cobrança na conversa.

Catálogo de productos

Lista de produtos ou serviços com fotos, preço, estoque e categorias que a IA usa para recomendar e montar pedidos no perfil Geral.

Meta Lead Ads

Formato de anúncio do Facebook e Instagram que captura dados de interessados em formulários.

Google Ads Lead Forms

Extensão de formulário de lead em campanhas do Google Ads.