Gestion de leads
Gestion de leads inmobiliarios: como organizar origen, etapa y conversion
La gestion de leads inmobiliarios es el proceso de capturar, calificar, distribuir, atender y acompanhar oportunidades hasta visita, propuesta o venta.
Respuesta directa
Guia practica para gestionar leads inmobiliarios con origen, score, pipeline, linea de tiempo, equipo e informes.
Preguntas y respuestas
Que datos debe tener un lead inmobiliario?
Nombre, telefono, origen, campana, ciudad, tipo de inmueble, presupuesto, etapa, temperatura e historial.
Como distribuir leads en una inmobiliaria?
Usa una fila online por horario, usuarios participantes y reglas para enviar el lead a quien este disponible.
Como medir la calidad de leads?
Compara origen, campana, temperatura, visitas agendadas, conversion por etapa y tiempo de respuesta.
¿Se puede eliminar un lead?
Sí. La eliminación pide un motivo (sin ingresos, sin interés, no responde, etc.) y el lead va a "Leads eliminados", desde donde puede restaurarse cuando quieras. Eliminar definitivamente (sin vuelta atrás) es un permiso aparte: en el plan Enterprise, solo quien factura la cuenta puede otorgar ese permiso a otros miembros del equipo.
¿Un lead queda visible para todo el equipo?
No por defecto. Solo el agente responsable (el dueño del lead) ve el lead y su historial de conversaciones. Un compañero solo gana acceso si transfieres el lead para él — la transferencia cambia el responsable y mantiene todo el historial, sin perder contexto.
Cómo aplicarlo en la práctica
- 1. Estandariza fuentes como WhatsApp, Meta Ads y Google Ads.
- 2. Califica el lead con preguntas cortas y objetivas.
- 3. Usa score y etapa para priorizar atencion.
- 4. Registra cada actualizacion en la linea de tiempo.
- 5. Exporta informes por periodo para decision comercial.